Λύσεις Τηλεργασίας & Ασφαλούς Απομακρυσμένης Εργασίας (Remote Working)
Ολοκληρωμένη μετάβαση σε υβριδική και απομακρυσμένη εργασία: Ασφαλής πρόσβαση σε εταιρικά αρχεία, Microsoft 365, Teams, VoIP τηλεφωνία παντού και Cloud Virtual Desktops.
Τι περιλαμβάνουν οι Λύσεις Τηλεργασίας (Remote Working) της infoLib;
Η infoLib σχεδιάζει και υλοποιεί ολοκληρωμένες υποδομές ασφαλούς απομακρυσμένης εργασίας για επιχειρήσεις κάθε μεγέθους στην Ελλάδα. Συνδυάζουμε σύγχρονη τηλεφωνία VoIP με softphone εφαρμογές σε laptops και κινητά, ασφαλή πρόσβαση στα εταιρικά αρχεία και ERP μέσω SSL-VPN και Zero Trust Network Access (ZTNA), πλατφόρμες συνεργασίας Microsoft 365 και Teams, καθώς και Azure Virtual Desktop (AVD) για ομοιόμορφο, ελεγχόμενο περιβάλλον εργασίας από παντού.
Εργαλεία & Τεχνολογίες για Απρόσκοπτη Εργασία από Παντού
Εξασφαλίστε ότι οι εργαζόμενοί σας διαθέτουν την ίδια ταχύτητα, ασφάλεια και εργαλεία συνεργασίας είτε εργάζονται από το γραφείο είτε από το σπίτι.
Ασφαλή Εταιρικά SSL-VPNs & Zero Trust (ZTNA)
Κρυπτογραφημένη πρόσβαση σε εταιρικούς servers και τοπικά ERPs με Multi-Factor Authentication (MFA) και αυστηρό έλεγχο ταυτότητας.
- SSL-VPN με υποχρεωτικό 2FA στο smartphone
- Zero Trust Network Access (ZTNA) βάσει ρόλου χρήστη
- Κρυπτογράφηση AES-256 στρατιωτικού επιπέδου
Microsoft 365, SharePoint & Teams Collaboration
Κοινόχρηστα έγγραφα στο Cloud, ταυτόχρονη επεξεργασία αρχείων και τηλεδιασκέψεις υψηλής ευκρίνειας χωρίς εξάρτηση από φυσικά αρχεία.
- Κοινόχρηστοι φάκελοι και δικαιώματα στο SharePoint
- Εταιρικό chat, κανάλια και βιντεοκλήσεις στο Teams
- Αυτόματος συγχρονισμός αρχείων μέσω OneDrive for Business
Εταιρική Τηλεφωνία VoIP με Softphones
Μετατρέψτε κάθε laptop και smartphone σε πλήρες εταιρικό εσωτερικό τηλέφωνο με το επίσημο επαγγελματικό νούμερο της επιχείρησης.
- Απάντηση και πραγματοποίηση κλήσεων με το σταθερό νούμερο
- Δωρεάν ενδοεταιρικές κλήσεις μεταξύ όλων των συναδέλφων
- Έξυπνη δρομολόγηση κλήσεων (IVR) και τηλεφωνητής σε email
Azure Virtual Desktop (AVD) & Cloud Workspaces
Εικονικοί υπολογιστές στο Cloud όπου οι εργαζόμενοι συνδέονται σε ένα κεντρικό εταιρικό desktop με όλα τα προγράμματα προεγκατεστημένα.
- Ομοιόμορφη εμπειρία Windows 11 Desktop από οποιαδήποτε συσκευή
- Τα εταιρικά δεδομένα δεν αποθηκεύονται ποτέ σε προσωπικά laptops
- Κεντρική διαχείριση ασφάλειας και backup στο Cloud
Προστασία Endpoint & Έλεγχος Πρόσβασης (MFA)
Θωράκιση των φορητών υπολογιστών με Endpoint Detection & Response (EDR), κρυπτογράφηση δίσκων BitLocker και πολιτικές Conditional Access.
- Αποτροπή διαρροής εταιρικών δεδομένων εκτός γραφείου
- Κλείδωμα πρόσβασης από μη εγκεκριμένες χώρες ή συσκευές
- Απομακρυσμένο σβήσιμο δεδομένων (Remote Wipe) σε περίπτωση κλοπής
Άμεση Απομακρυσμένη Τεχνική Υποστήριξη (Helpdesk)
Οι απομακρυσμένοι εργαζόμενοι έχουν άμεση τεχνική βοήθεια από τους μηχανικούς της infoLib για οποιοδήποτε πρόβλημα λογισμικού ή σύνδεσης.
- Υποστήριξη με ένα κλικ μέσω απομακρυσμένης σύνδεσης
- Επίλυση προβλημάτων εκτυπωτών, email και VPN
- Εγγυημένοι χρόνοι απόκρισης SLA χωρίς καθυστερήσεις
Standard Approach vs. infoLib Enterprise Architecture
A side-by-side comparison of capabilities, recovery benchmarks, and operational security standards.
| Τομέας Τηλεργασίας | Πρόχειρη / Μη Διαχειριζόμενη Τηλεργασία | infoLib Ολοκληρωμένη Υποδομή Remote Working |
|---|---|---|
| Ασφάλεια Σύνδεσης | Απλό TeamViewer/AnyDesk ή ανοιχτές θύρες RDP (τεράστιος κίνδυνος) | Εταιρικό SSL-VPN με υποχρεωτικό MFA και αρχιτεκτονική Zero Trust |
| Τηλεφωνική Επικοινωνία | Εκτροπή στο κινητό με προσωπικά έξοδα και απώλεια κλήσεων | Πλήρες εταιρικό softphone VoIP στο laptop/κινητό με το σταθερό νούμερο |
| Διαχείριση Εγγράφων | Αποστολή αρχείων μέσω email με πολλαπλές ασυντόνιστες εκδόσεις | Σύγχρονη κοινόχρηστη βιβλιοθήκη SharePoint με ταυτόχρονη επεξεργασία |
| Ασφάλεια Δεδομένων | Αποθήκευση ευαίσθητων αρχείων σε προσωπικούς μη ασφαλείς υπολογιστές | Κεντρικά κρυπτογραφημένα Cloud Workspaces με πλήρη συμμόρφωση GDPR |
| Τεχνική Υποστήριξη | Ο εργαζόμενος μένει αβοήθητος αν προκύψει τεχνικό πρόβλημα | Άμεση απομακρυσμένη υποστήριξη Helpdesk από μηχανικούς της infoLib |
Σχετικές Υπηρεσίες Ασφάλειας & Υποδομών
Ερωτήσεις & Απαντήσεις για την Τηλεργασία
Όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε για την ασφαλή και παραγωγική απομακρυσμένη εργασία.
Μπορούν οι εργαζόμενοι να δουλεύουν με ασφάλεια από προσωπικούς υπολογιστές;
Ναι, μέσω λύσεων Azure Virtual Desktop (AVD) ή Secure VPN με Zero Trust ελέγχους. Ο εργαζόμενος έχει πρόσβαση μόνο στην εταιρική επιφάνεια εργασίας χωρίς να αποθηκεύονται δεδομένα στον προσωπικό του υπολογιστή.
Πώς μπορούν να απαντούν στο σταθερό τηλέφωνο του γραφείου από το σπίτι;
Μέσω της πλατφόρμας VoIP της infoLib, εγκαθιστούμε softphone εφαρμογή στον υπολογιστή ή στο smartphone. Το τηλέφωνο χτυπάει κανονικά σαν να βρίσκονται στο γραφείο και μπορούν να μεταβιβάζουν κλήσεις σε συναδέλφους δωρεάν.
Είναι ασφαλής η χρήση VPN για πρόσβαση στα εταιρικά αρχεία;
Ναι, εφόσον συνδυάζεται με Multi-Factor Authentication (MFA). Χρησιμοποιούμε ισχυρή κρυπτογράφηση SSL/IPsec που καθιστά αδύνατη την υποκλοπή δεδομένων ακόμη και σε δημόσια δίκτυα Wi-Fi.
Πώς διασφαλίζεται η συμμόρφωση με το GDPR κατά την τηλεργασία;
Εφαρμόζουμε κεντρικές πολιτικές αποτροπής διαρροής δεδομένων (DLP), κρυπτογράφηση δίσκων, καταγραφή προσβάσεων (audit logging) και απαγόρευση τοπικής λήψης ευαίσθητων αρχείων.
Πόσο γρήγορα μπορεί να υλοποιηθεί η μετάβαση σε υποδομή τηλεργασίας;
Για τις περισσότερες μικρομεσαίες επιχειρήσεις, η βασική υποδομή ασφαλούς VPN, VoIP τηλεφωνίας και Microsoft 365 μπορεί να παραμετροποιηθεί και να τεθεί σε πλήρη παραγωγική λειτουργία εντός 2 έως 5 εργάσιμων ημερών.
Παρέχετε εκπαίδευση στους εργαζομένους για τη χρήση των νέων εργαλείων;
Απολύτως. Παρέχουμε αναλυτικά εκπαιδευτικά sessions και εύχρηστους οδηγούς για το Microsoft Teams, το VoIP softphone και τη σύνδεση στο ασφαλές VPN.